よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

2〜3日での発送となります。ただし、在庫がない場合は少しお待ちいただくこともあります。ご了承ください。

ギフトラッピングはできますか

簡易的なラッピングになりますが可能です。

返品交換は可能でしょうか。

商品の受け取りは可能ですが、返金など手続きに関することはBASEにお問い合わせください。

お茶は腐りますか。

乾燥物ですのでカビが生えたりということはほとんどないので賞味期限後でも飲用は可能です。ただし、湿気ったり、香りが飛んでいたりいいお茶の状態ではなくなって行く為、開封後はお早めにお楽しみください。また飲みきれない分はジップロックなどの袋に入れて冷凍庫での保管をオススメいたします。